• Contact
luni, mai 23, 2022
  • Login
No Result
View All Result
Bihor Just
19 °c
Oradea
  • Stiri
  • Procese
  • Anchete
  • Sistemul judiciar
  • Avocatura
  • Contact
  • Stiri
  • Procese
  • Anchete
  • Sistemul judiciar
  • Avocatura
  • Contact
No Result
View All Result
Bihor Just
No Result
View All Result
Home Economie

Compensații pentru ÎNTRERUPERILE neplanificate în alimentarea cu energie | Câți bani puteți primi dacă vi s-a ”luat” curentul

de Adrian Laboș
16/06/2021
in Economie, Recomandate
0 0
0
Racordarea la gaze și la rețeaua electrică va fi gratuită | Care sunt condiţiile pe care beneficiarii trebuie să le îndeplinească

foto generic

0
SHARES
91
Afisari
Share on FacebookShare on Twitter

Consumatorii cărora li se întrerupe de mai multe ori alimentarea cu energie, chiar dacă se întâmplă pentru câteva minute, pot primi compensații financiare de la distribuitorii de electricitate. Măsura este prevăzută într-un ordin aprobat marți de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), care arată că, în anumite condiții, cei afectați de penele de curent pot primi despăgubiri de până la 300 de lei.

Ordinul nr. 35/2021 privind aprobarea Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice include și întreruperile scurte, între 3 secunde și 3 minute, în categoria penelor de curent pentru care distribuitorii sunt obligați să acorde compensații la depășirea numărului maxim stabilit prin standard. Astfel, despăgubirile acordate pentru astfel de probleme sunt:

  • înaltă tensiune: 300 RON peste 10 întreruperi pe an,
  • medie tensiune: 10 RON peste 10 întreruperi pe săptămână,
  • joasă tensiune: 5 RON peste 10 întreruperi pe săptămâna.

Prin același ordin al ANRE utilizatori primesc dreptul de a-și monta pe cheltuială proprie analizoare de calitate care pot fi folosite în relațiile contractuale dintre aceștia și operatorii de distribuție.

Din 1 ianuarie 2022 va fi redusă abaterea pozitivă permisă a tensiunii de alimentare la joasă tensiune de la +10% la +5% din valoarea tensiunii nominale, monitorizată săptămânal. Pentru nerespectarea indicatorilor de performanță privind calitatea curbei de tensiune, operatorul de distribuție are obligația de a acorda utilizatorilor următoarele compensații:

  • pentru persoane juridice: 270 RON la 110kV, respectiv 130 RON la JT și MT pentru fiecare perioadă de monitorizare;
  • pentru persoane fizice: 270 RON la 110kV, respectiv 70 RON la JT și MT pentru fiecare perioadă de monitorizare.

Noul document al ANRE a stabilit și intervale privind preluarea apelurilor telefonice prin centrele gestionate de operatorii de distribuție. Astfel, acestea nu pot depăși:

  • 30 de secunde de la inițierea apelului de către utilizator  până la preluarea acestuia, fără intervenția operatorului uman;
  • 180 de secunde de la preluarea apelului pentru posibilitatea utilizatorului de a selecta opțiunea de a transfera apelul la un operator uman;
  • 20 de minute de la preluarea apelului pentru începerea convorbirii utilizatorului cu un operator uman.

”Prin această măsură se urmărește îmbunătățirea comunicării între utilizator și operatorul de distribuție astfel încât evenimentele semnalate de utilizatori să poată fi preluate cât mai rapid în scopul remedierii, precum și reducerea timpilor de așteptare în beneficiul utilizatorilor”, se arată într-un comunicat al ANRE.

DOCUMENT – Comunicatul ANRE referitor la adoptarea Ordinului președintelui Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 35/2021 privind aprobarea Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice:

Tags: alimentare cu enertgieANREcompensațiielectricitateîntreruperipene de curent
Adrian Laboș

Adrian Laboș

Urmatoarea postare
UNIFICAREA PRACTICII JUDICIARE | Taxa judiciară de timbru pentru cererea creditorului de obligare a debitorului la plata penalităţilor de întârziere

Jurisprudența ÎCCJ | Răspundere civilă delictuală. Acțiune în despăgubiri. Incidența dispozițiilor art. 1394 din Codul civil. Consecințe

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Cautare

No Result
View All Result

Legaturi utile

  • Uniunea Națională a Barourilor din România
  • Baroul Bihor
  • Baroul Satu Mare
  • Ministerul Justiției
  • Ministerul Public
  • Consiliul Superior al Magistraturii
  • Înalta Curte de Casație și Justiție
  • Avocatul Poporului
  • Uniunea Națională a Notarilor Publici
  • Direcția Națională Anticorupție
  • DIICOT

Categorii

  • Anchete
  • Anunțuri
  • Avocatura
  • Citatul zilei
  • Economie
  • Fara categorie
  • Gura pamfletarului
  • Haz de necaz
  • Interviu
  • Invitatul săptămânii
  • Lectii
  • Opinii
  • Povești dureroase – povești care nu trebuie uitate!
  • Prim Plan
  • Procese
  • Recomandate
  • Satu Mare
  • Sistemul judiciar
  • Stiri
  • Video

Articole recente

  • FOTO. Percheziții la traficanți de droguri din Oradea | Șase tineri, suspectați că ar fi livrat cannabis și amfetamină unor consumatori din oraș și din județ
  • CCR | Interdicția de a ataca cu recurs în casație soluțiile date în cazul infracțiunilor pentru care e necesară plângerea prealabilă a victimei – ”vădită inegalitate de tratament juridic” și ”piedică excesivă în calea realizării justiției”
  • Aproape 13 tone de cauciucuri uzate, aduse din Austria, oprite la Borș | Erau deșeuri, au stabilit autoritățile
  • FOTO-REPORTAJ. Prețurile în piețele din Oradea | Cireșe de 4 ori mai ieftine decât cele postate pe Facebook. De ce roșiile autohtone sunt mai scumpe decât cele de import
  • De prin instanțe | Mărturia despre supa dată cu… penseta

Arhive

  • mai 2022
  • aprilie 2022
  • martie 2022
  • februarie 2022
  • ianuarie 2022
  • decembrie 2021
  • noiembrie 2021
  • octombrie 2021
  • septembrie 2021
  • august 2021
  • iulie 2021
  • iunie 2021
  • mai 2021
  • aprilie 2021
  • martie 2021
  • februarie 2021
  • ianuarie 2021
  • decembrie 2020
  • noiembrie 2020
  • octombrie 2020
  • septembrie 2020
  • august 2020
  • iulie 2020
  • iunie 2020
  • mai 2020
  • aprilie 2020
  • martie 2020
Site-ul bihorjust.ro şi conținutul acestuia sunt protejate de Legea drepturilor de Autor din România şi de dispoziţii privitoare la copyright aplicabile în alte teritorii din afara ţării. Preluarea de pe site-ul bihorjust.ro a materialelor (text, foto şi/sau video) purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală se poate face doar cu citarea sursei, cu URL/hyperlink, în limita a 250 de semne.

Categorii

  • Stiri
  • Procese
  • Anchete
  • Sistemul judiciar
  • Avocatura
  • Contact

Legal

  • Termeni Și Condiții
  • Declinarea responsabilității
  • Politica de confidentialitate

Site

  • Contact
2020 BihorJust.ro. Toate drepturile rezervate.
No Result
View All Result
  • Stiri
  • Procese
  • Anchete
  • Sistemul judiciar
  • Avocatura
  • Contact

© 2020 BihorJust.ro

Bine-ai revenit!

Autentificare

Ai uitat parola?

Recuperare parola

Please enter your username or email address to reset your password.

Autentificare
Confidențialitate și cookie-uri: acest sit folosește cookie-uri. Dacă continui să folosești acest sit web, ești de acord cu utilizarea lor. Pentru a afla mai multe, inclusiv cum să controlezi cookie-urile, uită-te aici: POLITICĂ COOKIE-URI.
Urmareste-ne pe facebook!

Rămâi la curent cu actualitatea cu un simplu click pe butonul follow. 

Follow