La doi ani după ce a anunțat intenția de a institui un mecanism formal de informare a familiilor victimelor accidentelor rutiere grave, Ministerul Afacerilor Interne (MAI) a adoptat, în aprilie 2025, o procedură oficială în acest sens. Decizia vine în urma sesizărilor repetate ale Avocatului Poporului, care a subliniat în ultimii ani lipsa unui cadru procedural clar privind comunicarea veștilor privind decesele sau accidentările grave produse în trafic.
Noua procedură uniformizează modul de acțiune al structurilor MAI în asemenea situații și urmărește prevenirea unor situații delicate, în care familiile află accidental, prin intermediul presei sau al rețelelor sociale, despre implicarea rudelor în accidente rutiere.
Un cadru procedural așteptat de ani de zile
Avocatul Poporului a început să semnaleze încă din 2022 absența unui mecanism oficial prin care polițiștii să notifice familiile victimelor. În raportul de activitate pentru anul 2024, instituția arăta că, deși MAI și-a manifestat intenția de a forma personal specializat, procedura propriu-zisă nu fusese încă finalizată.
Prin Recomandarea nr. 185/2024, Avocatul Poporului a cerut adoptarea urgentă a unui cadru unitar, care să asigure o comunicare oficială, rapidă și empatică în toate cazurile de deces sau vătămare gravă – inclusiv în situații speciale, în care victimele se află în custodia unei instituții publice.
Răspunsul MAI a venit în primăvara acestui an. Potrivit ministerului, procedura a fost transmisă deja structurilor operative – Poliție, Jandarmerie, Poliția de Frontieră, IGSU și Inspectoratul General pentru Imigrări – pentru implementare imediată.
Documentul stabilește modul unitar de anunțare, responsabilitățile personalului desemnat și tipurile de documente ce trebuie întocmite cu această ocazie.
Cum se va realiza notificarea familiilor în România
Potrivit noii proceduri, regula de bază este comunicarea față în față. Polițiștii desemnați se vor deplasa la domiciliul, reședința sau locuința de fapt a membrilor familiei sau a reprezentanților legali ai persoanei afectate.
Există și situații în care informarea poate fi făcută telefonic sau prin mijloace electronice, precum:
imposibilitatea deplasării la domiciliul aparținătorilor,
accidentări ușoare ale victimei, în care aceasta nu își poate anunța singură familia.
Scopul este evitarea transmiterii unor informații eronate, incomplete sau impersonale, precum și reducerea riscului ca rudele să afle despre eveniment din surse neoficiale.
România rămâne printre statele cu cea mai ridicată mortalitate rutieră din UE
Necesitatea unei astfel de proceduri este subliniată de contextul general al siguranței rutiere din România. Potrivit datelor Eurostat din 2023 și 2024, țara noastră continuă să se afle în topul statelor europene cu cele mai multe decese rutiere raportate la populație – un indicator care rămâne mult peste media europeană, situată la 44 de morți la un milion de locuitori.
Raportul special privind siguranța rutieră, publicat anul acesta de Avocatul Poporului, arată clar că problemele au un caracter sistemic: viteza excesivă, neadaptarea șofatului la condițiile de drum, nerespectarea regulilor de circulație, indisciplina pietonală, conducerea agresivă și o infrastructură deficitară compun un tablou complex, agravat de lipsa unor baze de date unitare privind zonele de risc.
Deficiențe precum indicatoare deteriorate, marcaje inexistente, lucrări cu probleme structurale sau noduri rutiere prost semnalizate sunt semnalate constant în petițiile depuse de cetățeni.
Cum notifică alte state europene familiile victimelor accidentelor rutiere
Procedura adoptată de România marchează un pas spre uniformizarea practicilor cu cele existente în alte state europene, unde abordarea este mult mai structurată și centrată pe sprijinul psihologic al familiei.
Franța: cooperare între poliție, jandarmerie și spitale
Notificarea este realizată în cel mai scurt timp posibil, de regulă față în față, pentru a evita aflarea veștii din mass-media. În cazul victimelor străine, autoritățile cooperează cu ambasadele pentru localizarea familiei.
Germania: intervenție coordonată și suport psihologic
Normele regionale impun polițiștilor să lucreze în coordonare cu spitalele, pentru transmiterea unor informații clare și verificate. În multe landuri, polițiștii sunt însoțiți de consilieri psihologici sau reprezentanți ai cultelor religioase.
Italia: „Proiectul Chirone”, un model de comunicare empatică
Poliția Rutieră italiană a creat un program național dedicat sprijinirii victimelor și familiilor lor. Comunicarea veștii este tratată cu solemnitate și sensibilitate, fiind transmisă adesea de un ofițer de rang înalt, în prezența unei persoane apropiate familiei.
Spania (Catalonia): echipe mixte poliție – psihologi
Considerat un model european, protocolul catalan presupune deplasarea simultană a polițiștilor și a unei echipe medicale cu psiholog, care oferă sprijin emoțional imediat familiei.
Belgia: asistență specializată oferită de unități dedicate
Unitățile SAPV din cadrul Poliției belgiene sunt formate din personal instruit în intervenții psihologice de criză. Aceste echipe însoțesc polițiștii în misiunile de notificare și oferă consiliere familiei în primele ore critice.
Partajează acest conținut:
