Țepe cu facturi DUBLE sau chiar TRIPLE la electricitate și gaz, descoperite de Protecția Consumatorului

Facturi de trei ori mai mari la electricitate și aproape duble la gaz. Este ceea ce au găsit funcționarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș în urma unui control la un operator economic din domeniul furnizării de energie electrică și gaz. Acesta a fost reclamat pentru practici comerciale incorecte, după ce s-a constatat că prețul real al electricității livrate era aproape triplu față de cel din oferta comercială, iar cel al gazului ajungea la o valoare dublă față de cea promisă.

În urma verificărilor, comisarii CJPC Timiș au stabilit că operatorul economic afișa, pe site-ul propriu, sintagma ”BENEFICIAZĂ DE CEL MAI BUN PREȚ LA GAZ”. Aceasta ”nu a putut fi probată de reprezentanții companiei, comparatorul de oferte demonstrând chiar contrariul, precum și modul în care a fost prezentată oferta consumatorilor la energie electrică și gaz”, se arată într-un comunicat al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului.

Astfel, în oferta comercială a operatorului se arăta că prețul energiei active era, în februarie 2021, de 239,95 lei/MWh, fără accize și TVA. Însă, după calcularea prețului complet, s-a ajuns la concluzia că prețul real atingea 634,03 lei/MWh (având incluse toate taxele), ceea ce înseamnă că prețul final era de 2,64 ori mai mare decât cel afișat în ofertă, au explicat Comisarii de la Protecția Consumatorului.

”Același lucru s-a întâmplat și în cazul ofertei de gaz, în februarie 2021, prețul prezentat fiind de 63 lei/MWh, fără taxe incluse. Prețul final care conținea toate taxele ajungea la 123,88 lei/MWh, adică aproape dublu față de cel prezentat”, se arată în comunicatul ANPC.

Echipa de control de la CJPC Timiș a considerat că informația prezentată de operatorul economic în oferta sa atrage mult mai ușor consumatorul. Însă acesta din urmă constatat abia după încheierea contractului că, de fapt, prețul final pe care urmează să-l plătească este altul, mult mai mare. Comisarii au atras atenția că legea prevede obligativitatea trecerii în ofertă a prețului final al utilităților furnizate.

În urma controlului, a fost dispusă încetarea practicii comerciale incorecte constatate, urmând ca, în cel mai scurt timp, operatorul economic să informeze CJPC Timiș cu privire la conformarea în raport cu măsura dispusă.