Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a anunțat că oferă îndrumare și asistență contribuabililor în domeniul fiscal și cel al tehnologiei informației prin intermediul unui call-center, la numărul de telefon 031/403.91.60. Cei interesați pot obține informații cu caracter general în legătură cu modul în care trebuie să procedeze pentru a beneficia de un drept fiscal sau pentru a se conforma unei obligații de declarare sau de plată.
Totodată, agenții call-center-ului ANAF vor oferi asistență contribuabililor și prin intermediul serviciului de chat în vederea accesării serviciilor disponibile pe portalul instituției.
În situația în care în timpul convorbirii telefonice, agenții Call-center constată că problematica expusă prezintă un grad ridicat de complexitate contribuabilii vor fi îndrumați către alte canale prin care pot obține informațiile de care au nevoie.
De precizat că, prin telefon, ANAF nu va oferi informații în domeniul contabil.
