Apeluri false: infractorii se dau drept reprezentanți ai unor instituții publice

Într-o eră digitală în continuă expansiune, siguranța noastră personală și financiară se află în pericol din ce în ce mai des din cauza infractorilor care adoptă tehnici sofisticate de fraudare. Unul dintre cele mai periculoase și subțiri atacuri este „spoofing-ul” – o metodă prin care infractorii clonază numere de telefon oficiale și se dau drept reprezentanți ai unor instituții publice pentru a înșela victimele.

„Spoofing-ul” este o metodă prin care infractorii manipulează afișarea numărului de telefon pe care îl vede utilizatorul, astfel încât să pară că apelul provine de la o instituție publică de încredere. Aceștia pot folosi numere de telefon care sunt deja afişate pe site-urile oficiale ale instituțiilor sau care sunt publice, pentru a induce în eroare victima.

Aceste apeluri false pot părea complet legitime, iar cei care le primesc se pot simți siguri în fața unui reprezentant al unei instituții oficiale. Infractorii pot solicita date personale, financiare sau, mai grav, pot convinge victimele să instaleze aplicații de control la distanță, care permit hackerilor să preia controlul dispozitivelor lor.

Această tehnică este adesea folosită în cadrul campaniilor de phishing sau pentru a răspândi malware, fiind extrem de periculoasă, deoarece victima este indusă în eroare de aparența unei surse de încredere.

Instituțiile publice nu vor solicita niciodată informații sensibile prin telefon. Dacă ți se cere să furnizezi date personale, să instalezi aplicații sau să accesezi link-uri necunoscute, este un semn clar că ai de-a face cu o tentativă de fraudă.

Iată câteva semne prezentate de Poliția Română:

• Accesarea unor link-uri necunoscute – Nu deschide niciodată link-uri primite prin telefon, mai ales de la necunoscuți.
• Instalarea de aplicații pe telefon sau pe calculator – Instituțiile oficiale nu vor cere niciodată să instalezi aplicații de pe surse nesigure.
• Furnizarea de informații personale – Niciodată nu oferi date bancare, parole sau coduri de autentificare prin telefon.

Dacă primești un apel de la un număr care pare oficial, dar ai suspiciuni, este esențial să urmezi acești pași pentru a te proteja:

1. Închide apelul imediat – Dacă nu ești sigur de autenticitatea apelului, închide-l și nu răspunde la solicitările apelantului.
2. Contactează instituția direct – Folosește canale oficiale (numere de telefon sau site-uri oficiale) pentru a verifica dacă apelul a fost legitim.
3. Nu furniza niciodată informații sensibile – Niciodată nu oferi date personale sau financiare prin telefon, indiferent cine se află la capătul firului.

Pentru a preveni orice risc de fraudă, urmează aceste măsuri de protecție simple, dar esențiale:

Fii precaut cu apelurile telefonice neașteptate – Nu răspunde niciodată solicitărilor de a oferi informații personale prin telefon, mai ales dacă nu ai solicitat tu contactul.

Verifică întotdeauna sursele – Dacă ți se cere să accesezi un link sau să instalezi o aplicație, verifică dacă aceasta provine de la o sursă oficială. Folosește canale oficiale pentru a confirma solicitările.

Evită descărcarea aplicațiilor necunoscute – Dacă un necunoscut îți cere să instalezi o aplicație pe telefon sau pe computer, refuză categoric. Instituțiile publice nu solicită instalarea unor aplicații prin telefon.

Informează-te constant – Consultă site-urile oficiale ale instituțiilor publice și fii atent la eventualele avertismente privind fraudele sau apelurile false.

Verifică sursa apelului – Dacă numărul nu îți este familiar, nu oferi informații sensibile. Poți apela direct instituția respectivă la numărul publicat pe site-ul oficial.

Actualizează-ți software-ul – Asigură-te că dispozitivele tale sunt protejate prin actualizări de securitate.

Folosește un software antivirus de încredere – Acesta poate proteja dispozitivele tale de potențialele amenințări venite prin intermediul link-urilor sau aplicațiilor false.

Instituțiile publice nu te vor contacta niciodată pentru a cere informații sensibile prin telefon. În cazul unui apel suspect, închide-l imediat și verifică autenticitatea acestuia pe canalele oficiale.